ハッテン ホテル マラッカ的口碑

“地段好,设施差”——9,500条评论揭示的一家需要“看开点”入住的酒店

有一条TripAdvisor评论的标题就概括了这家酒店的全部——“地段好,设施差”。酒店夹在Dataran Pahlawan和Mahkota Parade两大购物中心之间,通过连廊几乎可以一路吹着空调走到荷兰广场附近。1楼有7-Eleven,周边遍布小吃摊和餐厅,前往新加坡的长途巴士就在酒店后方发车。这份便利性在Google超过9,500条评论中得到一致认可,甚至有日本游客表示“一晚一万日元左右能享受这种豪华感,性价比拉满”。挑高宽敞的客房、视野不错的泳池等优势依然保留。不过随着开业年头渐长,正如TripAdvisor 3.8分所反映的那样,设施老化与“五星级”招牌之间的落差引发的不满正在增多。具体反馈包括空调不给力“像烤箱一样”的套房、有霉味的客房、关不严的浴室门、运行缓慢的电梯。有意思的是,最近的评论中屡屡有客人点名称赞前台的Helmi先生,可见在硬件有限的情况下,人力服务在一定程度上弥补了不足。这是一家房间品质参差不齐的酒店,如果遇到问题不必客气,直接要求换房才是明智之举(实际上有多位住客反映提出后都得到爽快配合)。

推荐给: 适合把地段和价格放在第一位的旅客、想把逛商场、吃小吃、观光都用双脚搞定的人,以及计划搭巴士前往新加坡的旅客。若追求设施新颖或安静氛围,建议考虑其他酒店。