Courtyard by Marriott Melaka的口碑

「很少有酒店员工能记住客人的名字」——品牌带来的安心感,正接受高期待值的考验

「入住四晚期间,沙菲克每次见到我都能叫出我的名字」「深夜抵达时,礼宾员穆克里帮我们找到了一家还在营业的餐厅,睡前甚至还把牛奶送到房间」——万丽马六甲酒店(Courtyard by Marriott Melaka)的好评大多集中在这类员工个人的贴心表现上。这家酒店于2022年前后开业,客房超过200间,尚属年轻物业,豪华得近乎奢侈的大堂、挑高设计的客房、最高可达28楼、能俯瞰马六甲海峡的高层景观,以及8楼的无边泳池,都是常被点评的亮点。客房水龙头配备净水器,不提供瓶装水的做法也被认为是“可持续理念的落实”而受到好评。多位日本万豪会员反馈了「用积分入住+高层升房」的成功案例。不过评价并非一边倒,Google评分为4.3,TripAdvisor则相对严苛,只有4.0,甚至有愤怒的点评认为「达不到万豪招牌应有的水准」。具体内容包括冰箱制冷不佳、连通房隔壁的谈话声能听见、浴室有霉斑、额外用水需要收费等细节上的疏漏。早餐方面,也有不少人认为「种类虽多但味道平平」。地理位置距老城区步行超过15分钟,乘Grab车资约5至8令吉,处于折中位置。需要有心理准备的是,酒店周边餐饮选择较少。

推荐给: 适合追求万豪品牌稳定感、想赚取积分或获得升房的Bonvoy会员,以及重视泳池设施的家庭旅客。如果你对万豪品牌抱有完美期待,能否包容一些细节瑕疵将是决定入住体验好坏的关键。